Гарантия:

Мы предоставляем официальную гарантию от производителя, что дает Вам право обращаться в сертифицированные сервисные центры производителя или непосредственно к нам

Перед гарантийным обращением проверьте следующие пункты:

  • не нарушена сохранность гарантийных пломб
  • нет механических или других повреждений вызванных действием внешних факторов
  • не нарушались правила эксплуатации изложение в паспорте или сервисной книге на товар
  • не производилось вскрытие, самостоятельный ремонт или замена комплектующих товара, самостоятельное изменение конструкций и схем
  • правильно заполнены документы ( видны и различимы модель товара, серийный номер, дата продажи, печать магазина, подпись покупателя)
  • серийный номер читаем и не стерт ( если такой имеется на изделии)

Гарантийные обязательства не распространяются в следующих пунктах:

  • при нормальном износе или исчерпании ресурса изделия
  • при повреждениях вызванными природными явлениями или стихийными бедствиями
  • при повреждениях, вызванных аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети
  • при повреждениях, вызванных дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим устройствам
  • при повреждениях, вызванных использованием товара не по назначению или с нарушением правил его эксплуатации
  • при использовании программного обеспечения, которое не входит в комплект изделия и/или не предусмотрено производителем

Если товар не был в употреблении и не имеет следов использования, полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки, сохранены все ярлыки и заводская маркировка Вы имеете право вернуть или обменять его в течении 14 дней,  согласно «закону Украины про защиту прав потребителей».

  • Не работающий товар обменивается только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены

Для замены товара

если товар не эксплуатировался:

  • Передайте товар в указанное отделение Новой Почты или в наш склад магазин
  • вложите все документами ( чек, расходные документы, паспорт товара, декларация соответствия, инструкция и т.д.)
  • если аналоги вам не нужны, возврат средств будет произведен в течении 7 дней на реквизиты с которых поступила оплата

Если товар эксплуатировался:

  • продукция передается в сервисный центр производителя на экспертизу ( занимает до 14 дней)
  • если продукция неисправна по причине заводского брака Вам будет выдан новый новый товар
  • если замена товара невозможна из-за его отсутствия на складе, возврат средств будет произведен в течении 7 дней на реквизиты с которых поступила оплата

Важно! Ознакомьтесь с перечнем продукции на которую не распространяются правила обмена и возврата:

0
0
Корзина
Нет товаров для заказаПерейти в магазин